12月23日，以“创新引领未来”为主题的2020崇礼论坛成功举行，汇聚了众多科技领袖和各界精英，聚焦众多前沿话题展开探讨。物美创始人、多点董事长、亚布力中国企业家论坛轮值主席张文中围绕“实体经济数字化、包容发展创未来”发表主题演讲。
张文中指出，当前，数字化对实体经济首先是严峻的考验，尤其是对零售产业。12月4日，胡春华副总理到物美门店视察，在讨论实体经济，特别是实体商业如何数字化的问题，张文中重点回答了三点：第一、实体店一定会存在，从用户、供应链的角度，都有存在的必要性。第二、实体店必须进行彻底的数字化转型。今后一定是数字化的实体店。第三、实体店能提供纯线上无法提供的服务，如即时配送到家、堂食、理发等便民服务。
张文中认为实体经济数字化的好处有：一、复用资源，降低成本，实现包容性发展；二、保障就业，共享数字化带来的成果和收益；三、有利于创造公平竞争、创新创业、万马奔腾的的良好环境，保护中小企业发展；四、实体零售业数字化转型是中国流通产业崛起的必由之路。
张文中强调，数字化转型之后物美做了很多事，并举了五个例子：第一，数字化助力抗击疫情，做到“面对生命、唯有良心”，今年一月底到二月底，物美多方开辟组织货源，向首都百姓供应1800万只口罩，确保首都口罩不断供。第二，以数字化为基础，提高食品安全标准，物美继承了麦德龙的两个巨大的优点，一个就是麦咨达，它是产品准入，另一个是HACCP，数字化的全程冷链。第三，数字化推动产销对接，促进农业标准化、规模化发展。第四数字化供应链赋能，推进产销一体化直供，建设全国性数字化冷链供应链体系，物美在全国各地有大量的直采基地。第四点，全国基于数字化的产销一体化的直供和物流配送系统，这也是在数字化基础上，可以为现代流通做的很多事情之一。最后物美+多点精准数字化，让真正消费者喝上了平价茅台。
最后，张文中表示发展现代流通产业，提升大众生活品质，以实体经济全面数字化转型升级，推进我国经济持久发展和现代化。
